VERZEND- EN LEVERINGSBELEID

ALGEMENE INFORMATIE

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen voorbereid en verzonden.

* Aangepaste bestellingen worden binnen 5-10 werkdagen voorbereid en verzonden *

Vanwege de maatregelen die in ons magazijn worden genomen in combinatie met de COVID-19 gezondheidsbeperkingen, moet u er rekening mee houden dat het wat langer kan duren om bestellingen te verwerken.

De verpakking van uw bestelling bevat een bellenmailer, waarin u het juweel / de juwelen in hun respectievelijke sieradenzakje vindt.

Al onze leveringen gebeuren vanuit ons logistiek centrum in Tenerife.

Geen verzendkosten.
Europa: optie trackingnummer (€ 4,50)
Rest van de wereld: optie voor trackingnummer (€ 5)

Verzendbevestiging en ordertracering

Alle bestellingen worden verzonden met Correos (Spaanse post) en worden verzonden met een trackingnummer. U ontvangt een e-mail met de trackinginformatie wanneer uw bestelling is verzonden.

Het is mogelijk dat tijdens actieperiodes geen verzendkosten worden gerekend, deze en andere acties zullen duidelijk worden aangegeven in onze online winkel. Onthoud dat als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, u ook van deze en andere promoties zult genieten wanneer u actief bent.

We accepteren geen telefonische bestellingen. Maak dan gebruik van onze online shop, waar u de best mogelijke aandacht en service kunt vinden.

Verzendtarieven en leveringsschattingen

Dit zijn geschatte verzendtijden, maar de transportbeperkingen van Covid-19 kunnen vertragingen veroorzaken.

Europa

Geen verzendkosten.
Trackingnummer optie (€ 4,50)

Levertijd – 5-10 werkdagen

Andere landen

Geen verzendkosten.
Trackingnummer optie (5 €)

Levertijd -12-21 dagen

Spanje en Portugal

Geen verzendkosten.
Trackingnummer optie (€ 4,50)

Levertijd – 2-7 werkdagen

* Wij bezorgen niet op zaterdag en zondag.

Vertragingen en / of invoerrechten of belastingen

Voor internationale bestellingen:

Zodra uw bestelling Spanje heeft verlaten, kan deze onderhevig zijn aan douane-inklaringsprocedures die vertragingen kunnen veroorzaken die verder gaan dan onze oorspronkelijke leveringsschattingen. BOHEMBOHEM is niet verantwoordelijk voor import gerelateerde kosten zodra de bestelling Spanje heeft verlaten.

Schade

BOHEMBOHEM is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de transporteur of contact@bohembohem.com om een ​​claim in te dienen. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

TERUGSTUURBELEID

We accepteren graag retouren en uitwisselingen

neem contact met ons op binnen: 14 dagen na levering

contact@bohembohem.com

stuur items binnen 30 dagen na levering terug naar:

BOHEMBOHEM

38632 Palm-mar / Arona

Santa Cruz de Tenerife

Spanje

Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, als het artikel niet in de originele staat wordt geretourneerd, is de koper verantwoordelijk voor enig waardeverlies.

we accepteren geen annuleringen

Maar neem contact met ons op als u problemen heeft met uw bestelling.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild,

Vanwege de aard van deze artikelen kunnen we, tenzij ze beschadigd of defect aankomen, niet retourneren voor:

* aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen

* Alle verkoopitems zijn definitief

* Producten die zijn gedragen, gebruikt of aangepast.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Wanneer het pakket naar ons kantoor is geretourneerd, wordt het door ons magazijn beoordeeld voordat ze verder gaan met de goedkeuring van de genoemde retourzending. Het product moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling verzonden zijn, het mag niet gebruikt zijn en moet in de originele verpakking zitten. Als uw retourzending is goedgekeurd, wordt er binnen maximaal 14 kalenderdagen een volledige terugbetaling uitgevoerd. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de transactie. Nadat de terugbetaling is uitgevoerd, kan het tot 2-3 werkdagen duren voordat deze van kracht is.