ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen vorbereitet und versendet.

* Sonderanfertigungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen vorbereitet und versendet *

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Bestellungen aufgrund der in unserem Lager in Verbindung mit den COVID-19-Gesundheitsbeschränkungen ergriffenen Maßnahmen eine Weile länger dauern kann.

Die Verpackung Ihrer Bestellung enthält einen Bubble Mailer, in dem Sie das Juwel / die Juwelen in der jeweiligen Schmuckbeutel-Tasche finden.

Alle unsere Lieferungen erfolgen von unserem Logistikzentrum in Spanien.

Kostenloser Versand.
Europa: Option für Sendungsverfolgungsnummer (4,50 €)
Rest der Welt: Option für Sendungsverfolgungsnummer (5 €)

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Correos (spanische Post) verschickt und mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Sie erhalten eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Es ist möglich, dass während der Aktionszeiträume keine Versandkosten anfallen. Diese und andere Aktionen werden in unserem Online-Shop deutlich angegeben. Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, diese und andere Aktionen auch dann genießen, wenn Sie aktiv sind.

Wir akzeptieren keine telefonischen Bestellungen. Bitte nutzen Sie unseren Online-Shop, in dem Sie die bestmögliche Aufmerksamkeit und den bestmöglichen Service finden.

Versandkosten und Liefervoranschläge

Dies sind geschätzte Versandzeiten, aber Covid-19-Transportbeschränkungen können zu Verzögerungen führen.

Europa

Kostenloser Versand.
Tracking-Nummer Option (4,50 €)

Lieferzeit – 5-10 Werktage

Andere Länder

Kostenloser Versand.
Tracking-Nummer Option (5 €)

Lieferzeit -12-21 Tage

Spanien und Portugal

Kostenloser Versand.
Tracking-Nummer Option (4,50 €)

Lieferzeit – 2-7 Werktage

* Wir liefern nicht am Samstag und Sonntag.

Verzögerungen und / oder Zölle oder Steuern

Für internationale Bestellungen:

Sobald Ihre Bestellung Spanien verlassen hat, unterliegt sie möglicherweise Zollabfertigungsverfahren, die zu Verzögerungen führen können, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen. BOHEMBOHEM ist nicht verantwortlich für Einfuhrgebühren, sobald die Bestellung Spanien verlassen hat.

Schäden

BOHEMBOHEM haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt wurden oder verloren gingen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder contact@bohembohem.com, um einen Anspruch geltend zu machen. Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Rücknahmegarantie

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen und Umtausch

Kontaktieren Sie uns innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung

contact@bohembohem.com

Senden Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück an:

BOHEMBOHEM

38632 Palm-Mar

Santa Cruz

Spanien

Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.

Stornierungen werden nicht akzeptiert

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Aufgrund der Art dieser Artikel können wir nicht zurücksenden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an:

* Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen

* Alle Verkaufsartikel sind endgültig

* Produkte, die getragen, verwendet oder verändert wurden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn das Paket an unser Büro zurückgeschickt wurde, wird es von unserem Lager überprüft, bevor es mit der Genehmigung der Rücksendung fortfährt. Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung versandt worden sein, darf nicht verwendet worden sein und muss in der Originalverpackung sein. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen eine vollständige Rückerstattung gewährt. Sie werden per E-Mail über die Transaktion informiert. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, kann es bis zu 2-3 Werktage dauern, bis sie wirksam wird.