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Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.

* Les commandes personnalisées sont préparées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables *

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L’emballage de votre commande comprend une enveloppe à bulles, dans laquelle vous trouverez le / les bijoux dans leur pochette à bijoux respective.

Toutes nos livraisons sont effectuées depuis notre centre logistique en Espagne.

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Europe: option numéro de suivi (4,50 €)
Reste du monde: option numéro de suivi (5 €)

Confirmation d’expédition et suivi de la commande

Toutes les commandes sont expédiées avec Correos (poste espagnole) et sont envoyées avec un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi lors de l’expédition de votre commande.

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Tarifs d’expédition et devis de livraison

Il s’agit de délais d’expédition estimés, mais les restrictions de transport Covid-19 peuvent entraîner des retards.

L’Europe 

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Délai de livraison – 5-10 jours ouvrables

Autres pays

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Espagne et Portugal

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Retards et / ou droits ou taxes

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Dégâts

BOHEMBOHEM n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l’expédition, si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur ou contact@bohembohem.com directement pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de remplir une réclamation.

Politique de retour

Nous acceptons volontiers les retours et les échanges

contactez-nous sous: 14 jours après la livraison

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renvoyez les articles dans les 30 jours suivant la livraison à:

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Espagne

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Mais veuillez nous contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés,

en raison de la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas retourner pour:

* commandes personnalisées ou personnalisées

* Tous les articles soldés sont définitifs

* Produits qui ont été portés, utilisés ou modifiés.

Quand recevrai-je mon remboursement?

Une fois le colis retourné à nos bureaux, il sera examiné par notre entrepôt avant de procéder à l’approbation dudit retour. Le produit doit avoir été expédié dans les 30 jours suivant la réception de la commande, il ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans son emballage d’origine. Si votre retour est approuvé, un remboursement complet sera effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires. Vous serez informé par e-mail de la transaction. Une fois le remboursement effectué, il peut prendre jusqu’à 2-3 jours ouvrables pour être effectif.