POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

INFORMACIÓN GENERAL

Todos los pedidos se preparan y envían dentro de 1-3 días hábiles.

* Los pedidos personalizados se preparan y envían en un plazo de 5 a 10 días hábiles *

Debido a las medidas que se están tomando en nuestro almacén junto con las restricciones de salud de COVID-19, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo procesar los pedidos.

El empaque de su pedido incluye un mailer de burbujas, en el cual encontrará la joya / joyas en su respectiva bolsa de joyería.

Todas nuestras entregas se realizan desde nuestro centro logístico en Tenerife. Los gastos de envío son de tarifa plana de 7 € en todo el mundo y los pedidos superiores a 50 € se envían gratis.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Todos los pedidos se envían con Correos (correo español) y se envían con un número de seguimiento. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se envíe su pedido.

Es posible que durante periodos promocionales no se apliquen gastos de envío, estas y otras promociones estarán claramente indicadas en nuestra tienda online. Recuerda que si te suscribes a nuestra newsletter también disfrutarás de estas y otras promociones cuando estés activo.

No aceptamos pedidos por teléfono. Utilice nuestra tienda online, donde encontrará la mejor atención y servicio posibles.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Estos son tiempos de envío estimados, pero las restricciones de transporte de Covid-19 pueden causar retrasos.

Europa

7 € (envío gratis en pedidos superiores a 50 €)

Plazo de entrega: 5-10 días laborales

Estados Unidos y Canada

7 € (envío gratis en pedidos superiores a 50 €)

Tiempo de entrega – 7-20 días laborales

Otros paises

7 € (envío gratis en pedidos superiores a 50 €)

Tiempo de entrega -12-21 días

España y Portugal

7 € (envío gratis en pedidos superiores a 50 €)

Plazo de entrega – 2-7 días laborales

* No realizamos entregas los sábados y domingos.

Retrasos y / o aranceles o impuestos

Para pedidos internacionales:

Una vez que su pedido ha salido de España, puede estar sujeto a procedimientos de despacho de aduana que pueden causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de entrega originales. BOHEMBOHEM no se hace responsable de ningún cargo relacionado con la importación una vez que el pedido haya salido de España.

Daños y perjuicios

BOHEMBOHEM no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte o contact@bohembohem.com directamente para presentar un reclamo. Guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Politica de devolucion

Con mucho gusto aceptamos devoluciones e intercambios.

contáctenos dentro de: 14 días de la entrega

contact@bohembohem.com

Devuelva los artículos dentro de los 30 días posteriores a la entrega a:

BOHEMBOHEM

Calle Cisne 7

38632 Palm-mar/ Arona

Santa Cruz de Tenerife

España

Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución, si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Nosotros no aceptamos cancelaciones

Pero contáctenos si tiene algún problema con su pedido.

Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar,

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no podemos devolverlos por:

* pedidos personalizados o personalizados

* Todos los artículos en venta son finales

* Productos que han sido usados, usados o alterados.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Cuando el paquete haya sido devuelto a nuestra oficina, será revisado por nuestro almacén antes de proceder con la aprobación de dicha devolución. El producto debe haber sido enviado dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, no debe haber sido utilizado y debe estar en su embalaje original. Si se aprueba su devolución, se emitirá un reembolso completo en un plazo máximo de 14 días naturales. Se le notificará por correo electrónico de la transacción. Una vez que se ha emitido el reembolso, puede tardar entre 2 y 3 días hábiles en ser efectivo.